Tham khảo

Quy định sử dụng 55y68 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 55y68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi phiên chơi trên điện thoại hoặc trình…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo pháp luật địa phương
55y68 Quy định sử dụng 55y68 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu vận hành và xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hóa tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian vận hành bình thường.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân được xóa theo yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về một giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo thứ tự nhận.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về vấn đề điều khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên các yêu cầu có đính kèm ảnh chụp màn hình.
Lịch sử giao dịch Kiểm tra mục lịch sử trong tài khoản để đối chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi gửi khiếu nại — giúp xử lý nhanh hơn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 55y68

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về điều khoản mà nhiều người hỏi khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.

Giao dịch sai thông tin không thể hoàn tác tức thì. Liên hệ live chat ngay với ảnh chụp màn hình giao dịch để đội hỗ trợ tra cứu và hỗ trợ xử lý theo quy trình.

Ví Viettel Money phải đã được xác minh và tên khớp với tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi duyệt lệnh rút.

Có. Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo yêu cầu.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.